Tam müşteri memnuniyeti
Tam müşteri memnuniyeti politikamızın anlamı kalitenin, geliştirme, tedarik, üretim, teslimat ve hizmet gibi bütün süreçlerin entegre bir parçası olduğudur. Kalite, müşterilerimiz için nihai olan ürün, hizmet ve kullanıcı deneyimi gibi bütün konuları kapsamaktadır.
Kalite Nilfisk-Advance için bir asırdır en önemli kriter olmuştur. 1986'da elektrikli süpürge fabrikamız için aldığımız ISO 9002 sertifikası ile sektörde ilk idik. 2003'de ISO 9001:2000 belgesine terfi ettik.
ISO 9001:2000 ile ilgili daha fazla bilgi için